Програмите за членство в казиното се трансформират значително през десетилетията, преминавайки от директни маркери за удар до сложни цифрови мрежи, които възнаграждават играчите за тяхното участие. През 2023 г. доклад на Американската игрална асоциация разкри, че близо 80% от клиентите на казино участват в някакъв вид програма за лоялност, илюстрирайки тяхното значение в лоялността на клиентите.

Един виден индивид в тази еволюция е Джим Мурен, изпълнителен директор на MGM Resorts International, който подчерта необходимостта от персонализирани срещи в програмите за лоялност. Можете да видите неговите прозрения за неговия профил на LinkedIn .

През 2022 г. Caesars Entertainment преработи своята програма за лоялност, Caesars Rewards, като даде възможност на членовете да печелят токени не само за игра, но и за престой в хотела, кухня и забавление. Този многостранен подход показа успешен при улавянето на широкообхватна клиентела. За повече подробности относно програмите за лоялност в казина, посетете The New York Times .

Съвременните програми за лоялност използват показатели за данни, за да приспособяват наградите към уникален избор, подобряване на удовлетворяването на играча. Например, играчите могат да получат пригодени оферти въз основа на своите навици за игри, което увеличава участието и разходите. Освен това, мобилните приложения направиха по -удобно играчите да проследяват своите кредити и да обменят награди незабавно. Вижте платформа, която илюстрира това движение на игри казино.

Въпреки това играчите трябва да имат предвид условията и разпоредбите, свързани с тези инициативи. Разбирането на начина, по който се начисляват и използват кредитите, може да избегне неудовлетвореност и да потвърди, че играчите максимално максимално са своите предимства. Тъй като игровата индустрия продължава да се развива, програмите за лоялност вероятно ще станат още по -неразделни за взаимодействието на игрите.